海港城是香港一個大型建筑群，南至尖沙咀天星碼頭，北至中港城。由于它是香港最大面積的購物中心，因此也成為了游客的觀光購物景點之一。每逢星期六及星期日，都會有逾15萬人次進入商場，當(dāng)中包括當(dāng)?shù)鼐用?、外地游客，及中國大陸的自由行人士。而平日亦有超過60,000人于上蓋的辦公室大樓上班。
該商場擁有表演及展覽小場地，商場亦舉辦"Music in the City"，這是一個逢星期六、日邀請樂隊或在商場內(nèi)演奏樂曲。海港城在圣誕節(jié)和農(nóng)歷新年等節(jié)日，都會把廣場布置具有濃厚的節(jié)日氣氛，而布置重點都放在近尖沙咀天星碼頭的入口。
海港城南面入口前的五支旗桿，是市民集合及民間活動的熱點。現(xiàn)時，五支旗桿所懸掛的旗幟分別是：九龍倉、海港城、九倉電訊、香港有線電視及天星小輪。而旗桿中最高的一支為九龍倉集團，其它4支是其子公司。