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1、本產品請在提交訂單并確認后24小時內付清全款。
2、車牌號、座位號以及導游聯系方式最晚將在出行前一天21:00以短信或者電話形式通知，敬請留意；如您在出行前一天21:00尚未收到短信或者電話，請速來電咨詢。
3、上車時間：以導游通知為準。
4、上車地點：游客自行前往火車北站集合。
5、散團地點：抵達成都后，在成都火車北站散團，如需中途就近下車，可提前與導游協商。
6、上車注意事項：出游當天請憑身份證件、戶口簿或者旅行社開具的收據（發票）至指定地點準時上車，工作人員將與您確認身份信息。上車請對號入座，過時不候。
7、訂單付款后，視為雙方默認本產品合同及相關條款實際履行。任何一方違約的，違約方在出發前72小時通知對方的，應當支付旅游合同總價10%的違約金。違約方在出發前72小時至24小時內通知對方的，應當支付旅游合同總價20%的違約金。違約方在出發前24小時內通知對方的，應當支付旅游合同總價50%的違約金。違約方在出發后通知對方的，應支付旅游合同總價的100％。
8、產品按2人入住1間客房核算價格，單人出行請在出行前以享受單人房間；多人出行出現單人，可選擇出行后在當地與同行親友共享雙人房并加床（即3人1間），請在預訂時告知，我社會盡量安排，如無法安排則須在出行前交到旅行社或者在行程中交給導游，敬請諒解。
9、以上行程中車程、景點游覽、自由活動、購物店時間僅作參考，各項原因均可使參考時間發生變動（如堵車、天氣原因等）。在不減少行程中景點的前提下，導游可視實際情況合理調整行程中景點游玩順序，請以當日實際所用為準。
10、如遇國家政策性調整門票、交通價格，按調整后的實際價格結算。
11、贈送項目因天氣等不可抗因素導致不能贈送的、未能達到贈送條件的、或因您個人原因不能參觀的，。
12、我社雙方因不可抗力（包括地震、臺風、雷擊、水災、火山爆發等自然原因，以及戰爭、政府行為、罷工、爆炸、疫情、堵車等不能預見的原因）不能履行或不能繼續履行已生效訂單約定內容的，雙方均違約責任，法律另有規定的除外。但我社會盡量幫您挽回損失。因我社延遲履行已生效訂單約定內容后發生不可抗力的，不能免除責任。
13、本行程為散客拼團行程，在保證承諾的服務內容和標準不變的前提下，在簽訂合同時經您同意，會與其他旅行社的客人拼成一個團統一安排行程。景點門票為旅行社折扣價，如持優待證件（如老年證、軍官證、教師證等）產生折扣退費的，按旅行社協議退還差額。
14、請配合導游如實填寫意見反饋單，不填或虛填者返回后出現投訴將不予受理。
15、18周歲以下及70周歲以上游客需由家人陪同，60周歲以上游客需提供家屬聯系人手機。
16、友情提醒游客：您的旅行可能會遭遇高速公路因車輛眾多而堵車、景區交通可能因突然的游人增加而運營不力、道路擁擠從而需要長時間的等候、延誤您的游程，飯店因游客的增加而影響您的就餐時間。以上情況發生請游客多多諒解與配合。旅行社任何責任和費用。