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集合須知：請您按旅行社出團通知書指定的地點和時間統一集合，統一乘車出發，由于參團人員多，出發時間及計劃內約定時間有一定的誤差，請客人諒解。
交通須知：行程內用車為空調大巴車，散客拼團全程可能非同一臺車；我社均按每人一正座定車，根據同團人數安排車型，空調限時開放，保證一人一座，不提供座次要求；若因大交通（如：航班、火車等）延誤、取消、造成無法按時參加我社旅游出團計劃者，需向我社交已經產生的旅游車位損失費及行程及合同約定的其它已產生費用。
導游服務須知：常規散客拼團，旅行社安排隨車導游一名，提供行程解說及沿途食宿安排及沿途風土人情介紹服務；為提高旅游接待水平，煩請您與我們共同督促導游人員嚴格遵守行業規定，有任何關于導游服務不達標的問題，敬請在第一時間反饋給旅行社，便于我們及時監督管理，改善服務。
住宿須知：船上住宿硬件和軟件條件都有限，請不要以城市的標準來衡量，敬請諒解！（為提倡綠色環保，不提供一次性洗漱用品，游客需自備）；服務標準中所提供參考的游船名稱為滾動發班，具體船名以當天出港游船為準；游船熱水供應為船舶開船2小時后，靠游船發動機提供熱水，游船一旦停靠港口碼頭，將無法提供熱水。
保險須知：建議游客購買旅游人身傷害意外險，為自己提供全方位的保障。
不可抗力因素：由于不可抗力等不可歸責于旅行社的的客觀原因或旅游者個人原因，造成旅游者經濟損失的，旅行社賠償責任。如惡劣天氣、自然災害、火車延誤、汽車塞車、船舶檢修、船閘封航等不可抗力原因如造成團隊行程更改，延誤、滯留或提前結束時，旅行社責任。因此發生的費用增減，按未發生費用退還游客，超支費用由游客承擔的辦法處理。
退團須知： 游客報名后因故不能參加本次旅游，可在出發前換人參團，在旅行社重新簽訂合同；如果確認退團，游客須承擔大小交通損失費，出發前7天內要求退團，還須賠償旅行社業務預訂損失費。如出發前3天內退團，按照團款的90%損失費賠償給旅行社；出發后如中途取消，所有團款不退。